Política de Privacidade

A Rototechnik respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o GDPR.

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao utilizar o nosso website e a nossa loja online.

1. Disposições Gerais

1. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais (doravante denominado "Responsável") é a Rototechnik Materiais Plásticos, inscrita no CNPJ nº 34.174.712/0001-49, com sede em Rua Garca 165 Jardim California Barueri SP 06409-130

2. Os dados de contato do Responsável são:

• E-mail: darlan@rototechnik.com

• Telefone/WhatsApp: (11) 9.9177-3340

• Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.

2. Origem dos Dados Pessoais

1. O Responsável processa os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo Cliente ao:

• Navegar no website;

• Preencher formulários;

• Iniciar um pedido de compra na loja online;

• Entrar em contato por meio do WhatsApp, e-mail ou outros canais eletrônicos.

1. A loja online funciona como um canal de início do processo de compra. Ao clicar no botão "Finalizar compra" ou "Continuar comprando via WhatsApp", o Cliente será redirecionado ao aplicativo WhatsApp, onde a compra será concluída.

2. O Responsável processa apenas os dados pessoais estritamente necessários para:

• Identificação do Cliente;

• Comunicação;

• Processamento do pedido;

• Cumprimento de obrigações legais e contratuais.

3. Finalidade do Processamento dos Dados

Os dados pessoais do Cliente poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Registrar e atender solicitações realizadas por meio do website;

2. Processar pedidos iniciados na loja online;

3. Comunicação com o Cliente via WhatsApp, e-mail ou telefone;

4. Confirmação de dados, envio de informações comerciais e operacionais;

5. Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contábeis;

6. Análise estatística e melhoria da experiência do usuário no website.

O fornecimento dos dados pessoais é indispensável para a conclusão da compra e do atendimento. Sem esses dados, não será possível finalizar o pedido.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais do Cliente poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Webnode AG (provedor da plataforma do website e da loja online);

• Ferramentas de análise, como Google Analytics;

• Transportadoras e parceiros logísticos, quando aplicável;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou transferidos para terceiros para fins comerciais.

5. Armazenamento e Duração dos Dados

1. Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais e contratuais.

2. Em regra, os dados serão mantidos por até 3 (três) anos após o encerramento da relação contratual, salvo quando houver obrigação legal de retenção por prazo superior.

3. Após o término do prazo legal, os dados pessoais serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos do Cliente

O Cliente, na qualidade de titular dos dados, possui os seguintes direitos:

1. Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;

2. Acessar seus dados pessoais;

3. Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. Solicitar a exclusão dos dados pessoais, quando permitido por lei;

5. Solicitar a portabilidade dos dados;

6. Revogar o consentimento para o tratamento dos dados;

7. Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados;

8. Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As solicitações poderão ser realizadas por meio do e-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO].

7. Segurança dos Dados Pessoais

1. O Responsável adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

2. Entre as medidas adotadas estão:

• Controle de acesso a sistemas;

• Uso de senhas e autenticação;

• Softwares de segurança e antivírus;

• Monitoramento e manutenção periódica dos sistemas.

8. Disposições Finais

1. Ao utilizar o website e iniciar um pedido de compra, o Cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

2. O aceite ocorre de forma livre e informada ao utilizar os formulários, botões de contato e funcionalidades do site.

3. O Responsável reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo a versão atualizada sempre publicada neste website.

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 26/01/2026.

Rototechnik – Transparência, segurança e respeito aos seus dados.